Soluções complexas necessitam de uma experiência bem eficiente para garantir o sucesso do seu projeto.
Um projeto para ter uma boa experiência precisa também de uma interface memorável.
Para que seu projeto possa crescer junto com o sucesso do produto, é necessário uma operação de design.
A Solidos é uma plataforma de economia circular, que atua na conexão entre grandes geradores de resíduos, transportadores e pátios de reciclagem.
No projeto atuei diretamente na construção da identidade visual (marca), documentação de design system, bem como tratando constantemente com stakeholders, validando protótipos e requisitos da operação em nível nacional.
A plataforma Soulphia é um projeto de ensino de línguas com viés de contribuição social, permitindo recolocação profissional de imigrantes como instrutores dentro ambiente de ensino.
O desafio do projeto foi avaliar os problemas de experiência dos usuários, propor uma nova identidade visual, bem como arquitetar o design do projeto para escalabilidade global em outros países.
O PayTour é uma solução de motor de reservas, pagamentos e operação para receptivos turísticos, oferecendo para os assinantes uma painel completo para gestão do seu negócio.
A proposta foi realizar o redesign de todo o painel administrativo, documentação de Design System para garantir a consistência nas interfaces, bem como identificar e solucionar problemas de usabilidade do painel antigo.
O Surfmappers é um aplicativo que conecta fotógrafos a surfistas, realizando a venda e gestão dos registros fotográficos desde o agendamento de horário para sessão até o pagamento.
Neste projeto atuei no mapeamento de fluxos, prototipagem e validação da experiência dentro do app, foi criado uma documentação de design para o time técnico mobile realizar a implementação da UI.
A ferramenta apresenta uma excelente solução para a venda e gestão de passeios turísticos. Porém a maior dificuldade é realizar o treinamento para o uso da plataforma. Considerando os novos assinantes, e mesmo aqueles que já utilizam a ferramenta, esses possuíam dificuldades para realizar tarefas simples.
Esse problema impactava diretamente na escalabilidade do projeto, pois demanda um aumento considerável da equipe de suporte e vendas, para poder auxiliar os clientes existentes e fornecer treinamento para cada novo cliente.
A proposta foi desenvolver um redesign do dashboard e a criação de um Design System para manter a consistência da interface. Em conjunto com o cliente foi criado uma base de conhecimento, onde as principais dúvidas podem ser consultadas através de textos ou vídeos explicativos.
Criamos um assistente de instalação que irá conduzir o cliente passo a passo para realizar seus primeiros cadastros e começar a vender através da plataforma. Além disso realizamos diversas avaliações heurísticas nas principais telas do sistema para repensar sua diagramação e simplificar o uso.
Premiada solução na edição de 2012 de um startup weekend em Natal/RN, a ideia de venda de fotos para surfistas se tornou bem mais ambiciosa, e tomou forma de aplicativo com várias soluções integradas no mesmo app.
A partir desse cenário precisaria ser feito um mix de Uber, Instagram, Chat e eCommerce dentro de um só aplicativo, este modelo é crescente em mercados fora do Brasil, os chamados SuperApps.
Tomamos como referência os fluxos que já são conhecidos pelos usuários de algumas redes sociais, aproveitamos essa familiaridade e desenvolvemos uma interface simplificada dessas redes para este SuperApp.
Para tanto investimos bastante tempo em produzir wireframes e protótipos para validar o fluxo e estruturar toda a aplicação, criamos uma documentação detalhada para o time de desenvolvido mobile.
Atuo como UI Designer (Designer de Interfaces) desde 2007. Passei pelo setor gráfico, agências de publicidade e algumas empresas especializadas em soluções web. Adquiri nesse período habilidades em Experiência do Usuário, Desenvolvimento de Software e Marketing Digital.
Desde o meu primeiro acesso ao computador, gostava de mostrar para as pessoas como aquilo poderia auxiliar suas atividades e torná-las mais produtivas. Percebi que a tecnologia poderia ir muito além disso, influenciando como nós trabalhamos, aprendemos e até nos relacionamos com o mundo.
Isso se tornou a minha motivação, através do estudo da UX (Experiência do Usuário) e seus impactos nos diversos aspectos, sendo tecnológicos ou de processos, podemos otimizar as tarefas e diminuir a complexidade das informações na vida das pessoas.